Google AdWords Quality Score - de beïnvloedingsfactoren

Schreef ik gisteren nog dat de Bounce rate (gerapporteerd in Google Analytics) van je website invloed heeft op de search engine rankings... lees ik nu dat er een complete lijst met factoren is, die je Quality Score (SEA) kan beïnvloeden!

Peter van der Graaf schrijft hierover: "Factoren als Google Analytics informatie, conversiecijfers uit Adwords, Google toolbar, etc. worden wel degelijk gebruikt om de ranking van Adwords te beïnvloeden!

Alleen worden deze gedepersonaliseerd gebruikt om herkenningspunten van kwaliteit te vinden. Deze herkenningspunten kunnen in het quality score algoritme worden verwerkt.

Conclusie: Deze gegevens worden niet in de quality score gebruikt, maar hebben er wel degelijk invloed op, doordat het systeem ervan moet leren."

Wolter Tjeenk Willink refereert aan de Search Marketing Standard, waarin ook een lijst staat gepubliceerd met factoren die van invloed zijn op de Quality Score.

Tot slot gaat het gerucht rond dat Google een nieuwe Quality Score aan het testen is, waarin alle deelvariabelen zichtbaar zijn voor adverteerders. Op deze manier kun je zien op welke gebied je beter moet presteren!

Bounce rate Google Analytics beïnvloedt SEO

Op de website 1st Search Engine Rankings Seo Blog staat een test gepubliceerd, waaruit blijkt dat de bounce rate uit Google Analytics invloed heeft op de search engine rankings!

Er is een experiment gedaan met 100 bezoekers. Deze groep bezocht een website en bleef een tijdje hierbinnen rondklikken. De bounce rate (weigeringspercentage) daalde aanzienlijk, en na een week steeg de zoekmachinepositie in Google van 80 naar 33. Na dit experiment daalde de bounce rate weer naar 75% en hiermee daalde ook de zoekmachineposities naar 78.

Dit is slechts 1 experiment, maar het is wel een verrassende uitkomst!

Nieuwe feature in AdWords: IP-adres uitsluiten

Gisteren ontdekte ik een nieuwe functie in Google AdWords: IP-adres ontsluiten. Dat biedt mogelijkheden! Denk bijvoorbeeld aan:

• uitsluiten IP-adressen concurrenten
• regio's uitsluiten waar producten/diensten niet leverbaar zijn*
• het voorkomen van click fraud/impression fraud + bestrijden ongeldige clickfrequentie
  

*dit zal waarschijnlijk alleen goed kunnen werken in Amerika. In Nederland zijn de IP-tabellen niet echt betrouwbaar. Mijn eigen IP-adres geeft bijvoorbeeld Arnhem aan (=Tiscali), terwijl ik daar helemaal niet woon! ...en deze mogelijkheid zit natuurlijk ook al in de regio-targeting functie.

Waarschijnlijk heeft Google het met name ingesteld om klikfraude en vertoningfraude uit te bannen. Het toevoegen van uitgesloten IP-adressen biedt mogelijkheden om minder onnodige vertoningen/impressions te genereren, wat weer kan leiden tot een betere CTR!

Hoe achterhaal je nou die IP-adressen? Simpel: middels Web Analytics!

Maar kun je eigenlijk wel IP-adressen achterhalen met bijv. Google Analytics? Ik heb het rapport nog niet kunnen vinden...

Google indexeert AdWords links

Onlangs zag ik een leuke discussie op Netters over de invloed van Campagne-URL's op je SEO. Het komt erop neer dat een campagne-URL door Google wordt gezien als een dubbele link naar dezelfde content (duplicate content dus). Dit zou nadelig zijn op je ranking. En het is al helemaal zuur als deze campaign URL's worden geïndexeerd!

Dat artikel zette me aan het denken. Veel bedrijven maken gebruik van zowel Google AdWords als van Google Analytics. De koppeling hiertussen is ook netjes geregeld (gaan we vooralsnog vanuit). Om de koppeling mogelijk te maken, moet je gebruik maken van Destination URL auto-tagging. Dit zorgt ervoor dat je SEA-links veranderen in bijvoorbeeld www.mysite.com/?gclid=123xyz.




















Natuurlijk even in Google gezocht of dit soort URL's indexeert... en dit is inderdaad het geval. Google indexeert AdWords links! Geen idee wat de impact is op je zoekmachine optimalisatie. En ik ben ook zeer benieuwd of Google AdWords deze "paid clicks" uit de "natural search" in rekening brengt...

Online Marketing Rapportages Google Analytics niet langer toegankelijk

Vandaag lees ik dat helaas de eerste versie van Google Analytics niet meer toegankelijk is per woensdag 18 juli 2007 :-(

Dit is jammer, want er zijn een aantal rapportages beschikbaar in versie 1, die niet meer (of met veel meer moeite) te genereren zijn in versie 2!

Twee voorbeelden van Online Marketing Rapportages die dadelijk niet meer toegankelijk zijn in Google Analytics:

• Een campagne openklappen en sorteren op source|medium;
• Goals kruisen (cross-segmenting) met Network Location;
• Rapportages per uur.
  

Het is dus niet meer mogelijk om in één rapportage het best converterende kanaal+medium te analyseren. Ik heb Google Analytics hierover gemaild, een van hun reacties:

"It's true that it's not possible to segment according to Source/Medium in the current Campaign Conversion report. We greatly appreciate any feedback or suggestions for ways we can improve Google Analytics. Your comments provide us with the assistance we need to optimize our program, so please continue to give us feedback in the future."

Kortom: bedankt voor je reactie, je bevindingen zijn juist... maar verder worden er geen beloftes gedaan (of verontschuldigingen gemaakt...).

Toch nog goed nieuws:
Ik lees net op het Google Analytics Blog dat de twee laatstgenoemde punten weer wél beschikbaar zijn!

• Het is nu wel mogelijk om enkele gegevens te kruisen met Network Location, helaas zit dit nu alleen in All Traffic Sources en niet meer in Campaign Conversion.
  
• De uurrapporten zijn voor een beperkt aantal rapportages weer beschikbaar, helaas in een horizontale staafdiagram, en niet zoals voorheen in een lijngrafiek.

Nou Google Analytics: nu alleen nog Campagne analyse in één scherm met source én medium (zoals voorheen!)

CTR nadelig beïnvloed door Google

Onlangs zag ik per toeval het volgende. Wanneer je in Google zoekt op een term, dan stelt Google vaak voor "Bedoelde u [alternatief]...?" Da's netjes van ze, maar toch ook weer niet. Het kan namelijk de CTR (Click Trough Rate) van je Google AdWords campagne behoorlijk beïnvloeden. Ik zal het toelichten aan de hand van een mini-case.

Lagere CTR
Stel je adverteert voor een bedrijf wat allerlei bouwsystemen maakt (bijv. prefab huisvesting, stallen, tuinhuizen, enzovoorts). Eén van de woorden waarop je adverteert is natuurlijk "bouwsystemen". Dit levert doelgerichte bezoekers op. In combinatie met een goede advertentie moet het een mooie CTR opleveren. Maar, wanneer bepaalde gebruikers een term als "touwsystemen" invoeren, zegt Google "Bedoelde u: bouwsystemen". En dit levert dus ook een impressie op, maar niet voor de juiste doelgroep! Meer vertoningen t.o.v. een gelijkblijvende aantal clicks = lagere CTR!

Kortom: Google helpt hiermee de CTR van mijn AdWords om zeep! :-(

Hogere CTR
Gelukkig is mogelijk om uitsluitingszoekwoorden (negative keywords) toe te voegen aan campagnes. In bovenstaand voorbeeld zou dit dus "touwsystemen" kunnen zijn. Het is dus altijd verstandig om woorden te bedenken die lijken op die van de eigen campagnes. Door deze toe te voegen als uitsluitingswoorden, kan dit bijdragen aan een betere CTR!

Meer cases kun je vinden in bijvoorbeeld het Handboek Zoekmachinemarketing van Keesjan Deelstra.

Video: 1 uur lang Eric Peterson

Onlangs gaf Eric T. Peterson een presentatie over Web Analytics. Dit gebeurde tijdens het eerste Nederlandse Web Analytics congres. Het duurt ruim een uur en is inclusief vragensessie.

Google Analytics: vertraging rapportages

Rond 24 mei 2007 zag ik bij een hoop klanten een behoorlijke vertraging in de Google Analytics data. Bijzonder vervelend voor bedrijven die leven op basis van hun online business. Maar ook wel eens goed dat een gratis pakket een steekje laat vallen. Het is namelijk niet allemaal geweldig wat dit pakket doet/kan. De achterstand liep op tot wel 24 uur, maar was uiteindelijk wel weer up-to-date. Volgens Google zijn er geen data verloren gegaan: Google Analytics Blog: Previous Reporting Delays.

Ik zal binnenkort maar eens wat gaan schrijven over de risico's & beperkingen van Google Analytics.

Nederlands Web Analytics congres

Gisteren, donderdag 31 mei 2007, werd in Zeist het eerste Nederlandse Web Analytics Congres gehouden. Bijzondere sprekers op dit congres waren o.a. Geert-Jan Smits (Jungle Rating) en Eric T. Peterson (Web Analytics Demystified). Die laatste is wereldwijd bekend als Web Analytics Guru, en wie weet dat Geert-Jan dit voor Nederland gaat worden. Zijn eerste publicatie, De Internet Scorecard, ziet er in ieder geval veel belovend uit. Ik heb het in ieder geval meteen besteld, het boekverslag volgt later! *update: nieuwe editie is uit!

Bekijk op de website van Marketingfacts het Web Analytics-congresverslag.